a) Realizar evaluaciones con métodos apropiados para recoger evidencias de desempeño de una función determinada en el sitio de trabajo o en condiciones apropiadas, utilizando también pruebas complementarias que permitan identificar los conocimientos y comprensión que el mismo desempeño exige, asegurando la calidad de la evaluación.

b) Garantizar, a través de la verificación interna, que las evidencias recogidas en el proceso de evaluación correspondan al candidato a la certificación y que sean de conformidad con las Normas Técnicas de Competencia Laboral establecidas.

c) Realizar procesos de verificación en forma interna, que aseguren a los usuarios de la certificación de la competencia laboral el cumplimiento de los criterios de evaluación.

d) Aceptar la verificación externa que realice el Organismo Certificador acreditado en los procesos de evaluación.

e) Dar cumplimiento a las observaciones que el Organismo Certificador realice durante la verificación externa, en materia del proceso de evaluación que permita asegurar su transparencia, objetividad y calidad.

f) Asegurar que el personal que realice las funciones de verificación interna y de evaluación, demuestren su competencia en dichas funciones y obtengan la certificación correspondiente. Debido a que el proceso de certificación requiere de un determinado tiempo, se hace necesario que inicialmente el mencionado personal cuente con la experiencia ya sea como instructor, supervisor o ser una persona con un desempeño sobresaliente, vinculada con el área o sub-área a la que corresponda la Norma Técnica de Competencia Laboral en la que se acreditó al Centro de Evaluación o Evaluador Independiente, en el entendido de que dicho personal deberá obtener su certificación en un plazo máximo de un año para continuar desarrollando sus funciones, salvo prórroga autorizada por el Secretario Ejecutivo del CONOCER.

g) Recoger, registrar y remitir al Organismo Certificador las evidencias obtenidas de la evaluación y de la verificación interna, así como informar con detalle de los resultados y de sus juicios para apoyar el dictamen final y la certificación.

h) Facilitar y colaborar, cuando así se requiera, con las supervisiones y auditoría que realice el Organismo Certificador y/o la Secretaría Ejecutiva del CONOCER, que permitan mejorar la calidad de operación del Centro de Evaluación y de los Evaluadores Independientes.

Requisitos para ser Centro de Evaluación

Es necesario integrar un expediente técnico con la siguiente información:

1.-Solicitud de acreditación: es proporcionada por ACERTI y debe ser firmada por el Representante Legal del candidato a Centro de Evaluación.

2.- Acta constitutiva o Decreto de creación

3.- Poder Notarial del Representante Legal: o nombramiento

4.- Organigrama: del Centro de Evaluación, deberá incluir dos niveles arriba de las funciones del Centro, al Coordinador del Centro de Evaluación, Verificador Interno y Evaluador.

5.- Descripción de puestos: deberá incluir los puestos relacionados en el organigrama.

6.- Listado de equipo e infraestructura: del área administrativa y del área de capacitación

7.- Código de ética: firmado por el representante legal del candidato a Centro de Evaluación y deberá incluir una cláusula especificando que la certificación de Competencia Laboral es libre y voluntaria para cualquier candidato

8.- Manual de procedimientos genérico.

9.- Curricula del personal en las funciones clave: incluyendo los documentos probatorios de lo mencionado en el currículum

10.- Plano del centro de evaluación. Croquis de la ciudad (o una parte) especificando donde se encuentra el Centro y las calles que permiten su acceso.

11.- Diagrama de localización. Plano de la Institución, indicando las áreas donde se llevará a cabo la capacitación y evaluación.

12.- Copia del RFC.

13.- Plan de Negocios. Proyecto del Centro de Evaluación especificando el mercado que abarcará y el número de candidatos que planea evaluar a corto y largo plazo.

Ventajas Competitivas

1.- Las evaluaciones realizadas a nuestros asesores (Promedio de EXCELENTE)

2 .- Unificar criterios en toda la República para capacitar, evaluar y certificar candidatos.

3.- Atención personalizada.

4.- Posibilidad de ampliar cobertura a petición del cliente.

5.- Reconocimientos y participación en foros internacionales de consultoría como expositores y desarrolladores de metodologías.

6.- Tiempo de respuesta eficaz a solicitudes de acreditación y Certificación.

7.- Instrumentos de evaluación gratuitos para las normas de Consultoría.

8.- Servicios de Información al Cliente (CIS – On line) en línea.

9.- Contamos con un equipo de trabajo que combina experiencia en diversos ámbitos e innovación en aplicación de herramientas tecnológicas.

SOFWARE

ACERTI es distribuidor del software Concept Star para modelación estructural interpretativa (ISM) en su versión para windows. Auxilia con la toma de decisiones grupal y sesiones de trabajo donde los participantes aprovechan el tiempo de manera efectiva. Ayuda a la secuencia, priorización o categorización de ideas.

PLATAFORMA ELEARNING

En un esfuerzo conjunto, combinando los talentos de dos organizaciones, COLABORA Factor Humano S.A de C.V. y ACERTI promueven el proceso de formación, evaluación y finalmente la certificación de competencia laboral, mediante el desarrollo de nuevos modelos de educación a distancia en este sector.

Los centros de evaluación de ACERTI podrán solicitar el apoyo con este servicio mediante esquemas muy económicos y que permiten potencializar el desarrollo y emergencia de las competencias de los candidatos en proceso de formación y entrenamiento en competencia laboral.
http://elearning.acerti.com.mx

Costos de Acreditación como Centro de Evaluación o Evaluador Independiente.

Renovación o Ampliación

Proceso de acreditación esquemático

¿Cuál es el Procedimiento de Acreditación?

La acreditación de los Centros de Evaluación o Evaluadores Independientes se lleva a cabo por parte del Organismo Certificador en tres etapas:

a) La primera etapa incluye orientación de los solicitantes, revisión y análisis de la documentación y emisión de las observaciones pertinentes.

b) La segunda etapa incluye operaciones de verificación técnica y física de las instalaciones, elaboración del reporte y formulación del dictamen.

c) La tercera etapa implica la firma del contrato y la entrega de la Cédula de Acreditación.

FAQ...

¿Qué es el CONOCER?

El CONOCER es el organismo regulador del Sistema de Certificación de Competencia Laboral; se encarga de promover, autorizar y supervisar el establecimiento y funcionamiento de los Organismos Certificadores y, por su conducto, de los Centros de Evaluación acreditados y Evaluadores Independientes.

El CONOCER es una organización integrada por seis representantes del sector social- cinco del obrero y uno del agropecuario-, seis del sector empresarial y seis del sector publico; no tiene fines de lucro y es de carácter nacional.

¿Qué es la Normalización de la Competencia Laboral?

Es el proceso mediante el cual se elaboran y actualizan las Normas Técnicas de Competencia Laboral (NTCL), que definen y proponen los Comités de Normalización. Las NTCL expresan las especificaciones y los parámetros con base en los cuales se espera que el trabajador desempeñe una función productiva.

¿Qué es la Certificación de la Competencia Laboral?

La Certificación de la Competencia Laboral es el reconocimiento formal de los conocimientos, habilidades, destrezas y aptitudes adquiridos mediante diferentes procesos y demostrados por un individuo en el desempeño de una función productiva, conforme a una Norma Técnica de Competencia Laboral. Es decir, la certificación es el reconocimiento a la competencia adquirida por los individuos en el trabajo, en la escuela y por métodos autodidactas. Si una persona desea certificar su competencia, puede acudir a Asesoría y Certificación A.C. y aquí le daremos la información pertinente.

La certificación de la competencia laboral será voluntaria, dependiendo del interés del trabajador por obtener un documento que reconozca sus conocimientos, habilidades, destrezas y aptitudes. Dicha certificación estará a cargo de Organismos Certificadores, los cuales serán independientes de los responsables de la normalización y capacitación.

El Sistema de Certificación de Competencia Laboral está conformado por tres niveles de operación y responsabilidad: en el primer nivel se encuentra el CONOCER; el segundo nivel lo constituyen los Organismos Certificadores; y, el tercer nivel, los Centros de Evaluación y los Evaluadores Independientes.

¿Qué es una Norma Técnica de Competencia Laboral?

Es el instrumento en que se presentan los lineamientos para evaluar la competencia de una persona – en términos del conjunto de conocimientos, habilidades y destrezas – para realizar una determinada actividad productiva a partir de las expectativas de calidad esperadas por el sector productivo. También permite establecer referentes para el diseño de capacitación y formación, además de desarrollar modelos de gestión de recursos humanos por competencia laboral.

¿Qué es un Organismo Certificador?

Es una entidad autorizada por el CONOCER para realizar la certificación de la Competencia Laboral, de conformidad con una NTCL, garantizando que un individuo es competente en una o varias funciones laborales. Se encuentra facultado, igualmente, para acreditar a Centros de Evaluación y Evaluadores Independientes.

¿Qué es un Centro de Evaluación?

Es una persona moral acreditada por un Organismo que cuenta con capacidad técnica, instalaciones adecuadas y que garantiza actuar con calidad para realizar, a nombre de éste, actividades de evaluación de conformidad con Normas Técnicas de Competencia Laboral de carácter nacional.

Los Centros de Evaluación (CE) o Evaluadores Independientes (EI), son instituciones o personas físicas, respectivamente, acreditados por un Organismo Certificador, interesadas en capacitar y/o evaluar la competencia laboral de sus trabajadores o capacitandos con propósito de certificación.

Funciones del Centro de Evaluación

Los CE y los EI, cuentan con capacidad técnica e instalaciones que les garantizan actuar con calidad para desarrollar los Procesos de Evaluación de Competencia Laboral de acuerdo con los siguientes lineamientos:
? Planear la Evaluación de la Competencia Laboral con base en lo establecido en la NTCL correspondiente.
? Presentar y acordar el Plan de Evaluación con el candidato.
? Recopilar evidencias conforme a lo establecido en el Plan de Evaluación.
? Emitir juicios de evaluación.
? Realizar verificaciones internas de acuerdo con los siguientes lineamientos:

• Revisar técnicamente las practicas de evaluación con base en un Plan de Verificación
• Proporcionar información, asesoría y apoyo a los evaluadores, en relación con los procesos de evaluación que desarrollan.
• Establecer y mantener condiciones para procesar información de evaluaciones.
• Establecer formas adecuadas de comunicación y retroalimentación del Proceso de Verificación Interna.

¿Qué es un Verificador Externo?

Persona experta en una determinada Norma, acreditada por el CONOCER para verificar que los lineamientos y requisitos establecidos en las Normas se cumplan en los Centros de Evaluación de Competencia Laboral.